Plata cu cardul

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

Comerciantul este ARTON MEDIA S.R.L., cu sediul în municipiul Alba Iulia, Str. Orhideelor nr. 45, et. P, ap. 3, județul Alba, nr. de ordine în Registrul Comerțului J01/62/2014, CUI 32731696, cod de TVA RO32731696. Abonamentele lunare se plătesc online, cu cardul, prin procesatorul de plăți NETOPIA Payments.

1. Cum puteți plăti

Abonamentele lunare: online, cu cardul bancar Visa sau Mastercard, de debit sau de credit, prin plată lunară recurentă.
Proiectele ofertate separat (aplicații, platforme, magazine online complexe, echipamente IT): prin transfer bancar, pe baza facturii, sau cum prevede contractul.

Prețurile sunt în lei (RON). Prețurile planurilor sunt afișate fără TVA; suma de plată, pe care o vedeți înainte de plată, include TVA. Nu percepem comision pentru plata cu cardul.

2. Prima plată

După ce alegeți planul și semnăm contractul, porniți plata din site sau din linkul de plată primit de la noi.
Sunteți redirecționat pe pagina securizată de plată a NETOPIA Payments, unde introduceți datele cardului și vă dați acordul pentru plata lunară recurentă.
Confirmați plata prin 3-D Secure, cum vă cere banca emitentă (în aplicația băncii sau cu un cod primit prin SMS).
Reveniți pe site și vedeți rezultatul plății. Primiți confirmarea și pe e-mail.
Abonamentul pornește după ce banca confirmă plata.

3. Plata lunară recurentă

Cu acordul pe care îl dați la prima plată, abonamentul se debitează automat de pe același card, o dată pe lună, la data de facturare din contract, până la încetarea abonamentului. Nu trebuie să plătiți manual în fiecare lună.
Suma debitată este prețul lunar al planului din contract, cu TVA. Pentru fiecare debitare emitem factura.
Pentru debitările lunare, NETOPIA păstrează în siguranță o referință a cardului (token). Noi nu primim și nu stocăm datele cardului.
Dacă o debitare nu reușește (card expirat, fonduri insuficiente, card blocat), vă anunțăm și vă trimitem un link de plată nou, ca să plătiți cu același card sau cu altul.
Schimbarea cardului: scrieți-ne și vă trimitem un link de plată; de la următoarea lună, debitarea se face de pe cardul nou.
Oprirea plății recurente: debitările automate se opresc odată cu încetarea abonamentului, după regulile din Anulare și rambursare: contractul are o durată minimă de 6 luni, iar după aceea puteți renunța oricând, cu un preaviz de 30 de zile. Oprirea plății nu încheie singură contractul; ca să renunțați, scrieți-ne la office@artonmedia.ro.

4. Securitatea plății

Plata este procesată prin sistemul securizat de plăți online al NETOPIA Payments (NETOPIA Financial Services S.A.), cu autentificare 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check).
Datele cardului le introduceți numai pe pagina NETOPIA. Nu ajung la ARTON MEDIA S.R.L.: nu le vedem, nu le primim și nu le stocăm. Primim doar rezultatul plății, codul tranzacției și, pentru plata recurentă, tokenul cardului.
Conexiunea cu site-ul și cu pagina de plată este criptată (HTTPS).
Nu vă cerem niciodată datele cardului prin telefon, e-mail sau mesaj.

5. Moneda

Plata se face în lei (RON). Dacă aveți un card în altă monedă, conversia o face banca emitentă, la cursul și cu comisioanele stabilite de ea.

6. Dacă plata este respinsă

O plată poate fi respinsă pentru fonduri insuficiente, date greșite, confirmare 3-D Secure neterminată, limită depășită sau card neactivat pentru plăți online. Plata nu se înregistrează și puteți reîncerca din linkul de plată sau cu alt card. Motivul exact îl cunoaște banca emitentă a cardului.

7. Rambursări

Rambursările pentru plățile cu cardul se fac numai pe cardul folosit la plată, prin NETOPIA Payments, fără comisioane pentru dumneavoastră. O sumă debitată din greșeală (de exemplu, de două ori pentru aceeași lună) v-o returnăm integral. În cazul retragerii din contract, termenul legal este de cel mult 14 zile de la data la care ne-ați anunțat (OUG nr. 34/2014). Momentul în care suma apare în cont depinde de banca emitentă. Detalii în Anulare și rambursare.

8. Întrebări despre o plată

office@artonmedia.ro · 0748 910 569 (luni – vineri, 09:00 – 18:00). Menționați numărul facturii sau al comenzii; nu trimiteți datele cardului.